FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQs)
১. অর্ডার সম্পর্কিত প্রশ্ন
অর্ডার করতে আমাদের ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনার পছন্দের পণ্যটি "Add to Cart" করুন। তারপর Checkout পেজে গিয়ে আপনার ডেলিভারি তথ্য দিয়ে পেমেন্ট নিশ্চিত করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে "Order" অপশনে ক্লিক করুন। বা "Track Order" অপশনে ক্লিক করুন। আপনি অর্ডার নম্বর দিয়েও ট্র্যাক করতে পারেন।
অর্ডার ক্যানসেল বা পরিবর্তন করতে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং "Order" থেকে সংশ্লিষ্ট অর্ডার নির্বাচন করুন। যদি পণ্য শিপ করা না হয়ে থাকে, তাহলে আপনি ক্যানসেল করতে পারবেন।
আমাদের ডেলিভারি সাধারণত ২ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
ডেলিভারি চার্জ আপনার অবস্থান এবং পণ্যের ওজনের উপর নির্ভর করে। চেকআউট পেজে ডেলিভারি চার্জ দেখানো হবে।
২. পেমেন্ট সম্পর্কিত প্রশ্ন
অর্ডার করতে আমাদের ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনার পছন্দের পণ্যটি "Add to Cart" করুন। তারপর Checkout পেজে গিয়ে আপনার ডেলিভারি তথ্য দিয়ে পেমেন্ট নিশ্চিত করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে "Order" অপশনে ক্লিক করুন। বা "Track Order" অপশনে ক্লিক করুন। আপনি অর্ডার নম্বর দিয়েও ট্র্যাক করতে পারেন।
অর্ডার ক্যানসেল বা পরিবর্তন করতে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং "Order" থেকে সংশ্লিষ্ট অর্ডার নির্বাচন করুন। যদি পণ্য শিপ করা না হয়ে থাকে, তাহলে আপনি ক্যানসেল করতে পারবেন।
আমাদের ডেলিভারি সাধারণত ২ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
ডেলিভারি চার্জ আপনার অবস্থান এবং পণ্যের ওজনের উপর নির্ভর করে। চেকআউট পেজে ডেলিভারি চার্জ দেখানো হবে।
১. অর্ডার সম্পর্কিত প্রশ্ন
অর্ডার করতে আমাদের ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনার পছন্দের পণ্যটি "Add to Cart" করুন। তারপর Checkout পেজে গিয়ে আপনার ডেলিভারি তথ্য দিয়ে পেমেন্ট নিশ্চিত করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে "Order" অপশনে ক্লিক করুন। বা "Track Order" অপশনে ক্লিক করুন। আপনি অর্ডার নম্বর দিয়েও ট্র্যাক করতে পারেন।
অর্ডার ক্যানসেল বা পরিবর্তন করতে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং "Order" থেকে সংশ্লিষ্ট অর্ডার নির্বাচন করুন। যদি পণ্য শিপ করা না হয়ে থাকে, তাহলে আপনি ক্যানসেল করতে পারবেন।
আমাদের ডেলিভারি সাধারণত ২ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
ডেলিভারি চার্জ আপনার অবস্থান এবং পণ্যের ওজনের উপর নির্ভর করে। চেকআউট পেজে ডেলিভারি চার্জ দেখানো হবে।
১. অর্ডার সম্পর্কিত প্রশ্ন
অর্ডার করতে আমাদের ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনার পছন্দের পণ্যটি "Add to Cart" করুন। তারপর Checkout পেজে গিয়ে আপনার ডেলিভারি তথ্য দিয়ে পেমেন্ট নিশ্চিত করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে "Order" অপশনে ক্লিক করুন। বা "Track Order" অপশনে ক্লিক করুন। আপনি অর্ডার নম্বর দিয়েও ট্র্যাক করতে পারেন।
অর্ডার ক্যানসেল বা পরিবর্তন করতে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং "Order" থেকে সংশ্লিষ্ট অর্ডার নির্বাচন করুন। যদি পণ্য শিপ করা না হয়ে থাকে, তাহলে আপনি ক্যানসেল করতে পারবেন।
আমাদের ডেলিভারি সাধারণত ২ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
ডেলিভারি চার্জ আপনার অবস্থান এবং পণ্যের ওজনের উপর নির্ভর করে। চেকআউট পেজে ডেলিভারি চার্জ দেখানো হবে।
